Política de privacidad

1. Responsable

ARKA (hola@arkadigital.co), con operaciones en Bogotá, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de arkadigital.co.

2. Datos que recopilamos

• Formulario de contacto: nombre, empresa, correo, WhatsApp, necesidad y mensaje.
• Analítica web (Google Analytics 4): páginas visitadas, dispositivo, origen del tráfico — de forma agregada.
• WhatsApp: al iniciar conversación desde el sitio, el mensaje precargado y tu número quedan en la app de Meta.

3. Finalidad

Responder solicitudes comerciales, agendar diagnósticos, mejorar el sitio y medir conversiones (clics en WhatsApp y envíos de formulario). No vendemos datos a terceros.

4. Base legal y conservación

Consentimiento al enviar el formulario e interés legítimo en la relación comercial. Conservamos los datos de contacto el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si inicias un proyecto, durante la relación contractual y plazos legales aplicables en Colombia.

5. Cookies y analítica

Usamos cookies técnicas de Vercel y, cuando está activo, Google Analytics 4. Puedes limitar cookies desde la configuración de tu navegador.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a hola@arkadigital.co. Responderemos en un plazo razonable conforme a la Ley 1581 de 2012 (Colombia).